CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
L’Unique – Love Room Angoulême
1 – PRÉAMBULE
Le client déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes Conditions Générales de Vente, c’est-à-dire être âgé d’au moins 18 ans et ne pas être sous tutelle ou curatelle.
Le client déclare réserver les prestations à titre strictement personnel et privé, à l’exclusion de toute activité professionnelle ou commerciale.
2 – DÉFINITION DU CLIENT
Le client est toute personne entrant dans le logement ou bénéficiant d’un droit d’accès à L’Unique – Love Room Angoulême, dans le cadre d’une réservation confirmée.
3 – CHAMP D’APPLICATION – CONTENU
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées sur le site internet de L’Unique – Love Room Angoulême.
Toute réservation implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV, sans réserve.
Les CGV peuvent être modifiées à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation.
Le site et les services de L’Unique sont strictement réservés à une clientèle majeure (18+). Toute utilisation par une personne mineure est interdite.
4 – RÈGLEMENT ET PAIEMENT
Le client garantit être autorisé à utiliser le moyen de paiement fourni et disposer des fonds suffisants.
Sauf offre spécifique, les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la réservation.
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, incluant la taxe de séjour.
La réservation devient définitive uniquement après encaissement du montant total du séjour.
Moyens de paiement acceptés
Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard)
Virement bancaire
Pour tout autre moyen de paiement, le client est invité à contacter l’hébergeur.
Caution
Une empreinte bancaire de 500 € est effectuée 3 jours avant l’arrivée, valable 7 jours.
En cas d’échec de l’empreinte, la réservation reste due.
5 – REMISE DES CLÉS – ACCÈS AU LOGEMENT
L’arrivée et le départ s’effectuent en toute autonomie, grâce à un code personnel et unique transmis avant l’arrivée.
Check-in : à partir de 17h
Check-out : jusqu’à 11h
Le client trouvera un livret d’accueil dans le logement détaillant l’utilisation des équipements.
6 – ÉTAT DES LIEUX – MÉNAGE
Un état des lieux est mis à disposition dans le logement.
Le ménage est inclus dans le tarif.
Toute dégradation, salissure excessive ou non-respect du lieu pourra entraîner une retenue sur la caution, voire une facturation complémentaire.
7 – PRESTATIONS INCLUSES
La prestation comprend notamment :
Love room entièrement privatisée
Lit king-size haut de gamme
Jacuzzi privatif
Salle de bain moderne avec douche à l’italienne
Linge de lit et de toilette (peignoirs, serviettes)
Produits d’accueil (savon, gel douche, shampooing)
Télévision
Climatisation
Connexion Wi-Fi
Ménage de fin de séjour
8 – RÈGLEMENT D’OCCUPATION
La capacité maximale est strictement limitée à 2 personnes majeures.
Sont strictement interdits :
Les mineurs
Les animaux
Le tabac et la cigarette électronique (facturation forfaitaire de 350 €)
Les fêtes et rassemblements
Toute activité professionnelle ou illégale
Le client s’engage à respecter le calme du voisinage et à utiliser le logement de manière paisible.
Tout comportement contraire aux bonnes mœurs, à l’ordre public ou au respect du lieu entraînera une expulsion immédiate sans remboursement.
9 – RETARD DE DÉPART
Tout dépassement de l’horaire de départ pourra être facturé 20 € par heure entamée, ainsi qu’une pénalité équivalente à deux fois le montant d’une nuitée.
10 – FORCE MAJEURE
En cas de force majeure ou d’événement imprévisible, L’Unique se réserve le droit d’annuler la réservation avec remboursement intégral des sommes versées sous 14 jours.
11 – ASSURANCE – RESPONSABILITÉ
L’Unique ne saurait être tenue responsable en cas de vol, perte ou dégradation des effets personnels du client.
Le client est présumé disposer d’une assurance responsabilité civile couvrant son séjour.
12 – ÉTAT DE SANTÉ
L’utilisation du jacuzzi est déconseillée aux personnes présentant des troubles cardiaques, de tension ou aux femmes enceintes.
Aucun remboursement ne pourra être exigé pour des raisons de santé personnelles.
13 – ANNULATION DU FAIT DU CLIENT
Conformément à la législation, le client ne bénéficie pas du droit de rétractation.
Conditions d’annulation :
Annulation dans les 48h suivant la réservation et au moins 14 jours avant l’arrivée : remboursement intégral
Annulation 14 jours ou plus avant l’arrivée (hors 48h) : remboursement de 50 %
Moins de 14 jours avant l’arrivée : aucun remboursement
14 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des réservations et ne sont jamais transmises à des tiers.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition.
15 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de L’Unique – Love Room Angoulême.
16 – LOI APPLICABLE – LITIGES
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, la juridiction compétente sera celle du lieu de l’hébergement.